תמיכה
אפליקציית טריוויה יהודית
אנו עונים בדרך כלל תוך 24-48 שעות בימי עסקים
שאלות נפוצות
איך משחקים?
בחרו קטגוריה מהמסך הראשי, בחרו מצב משחק, וענו על שאלות טריוויה בנושאי יהדות. לכל שאלה יש ארבע תשובות אפשריות - בחרו את התשובה הנכונה לפני שהזמן נגמר!
אילו מצבי משחק קיימים?
האפליקציה מציעה מספר מצבי משחק:
- משחק מהיר: ענו על שאלות אקראיות מכל הקטגוריות
- משחק לפי קטגוריה: בחרו נושא ספציפי והתמחו בו
- משחק לפי רמות: התקדמו דרך רמות קושי עולות
- משחק אתגר: התחרו מול הזמן ונסו להשיג את הציון הגבוה ביותר
איך משחזרים מנוי?
אם רכשתם מנוי פרימיום בעבר וברצונכם לשחזר אותו:
- פתחו את האפליקציה ועברו למסך ההגדרות
- לחצו על "שחזור רכישות"
- ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Apple ID או Google שבו בוצעה הרכישה המקורית
האפליקציה לא טוענת תוכן
אם האפליקציה לא מצליחה לטעון שאלות או קטגוריות, נסו את הפתרונות הבאים:
- ודאו שיש חיבור אינטרנט תקין
- סגרו את האפליקציה לחלוטין ופתחו מחדש
- עדכנו את האפליקציה לגרסה האחרונה
- אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו בדוא"ל עם פרטי המכשיר
איך משנים שפה?
ניתן לשנות את שפת הממשק דרך מסך ההגדרות באפליקציה. האפליקציה תומכת בעברית ובאנגלית.
איך מבטלים מנוי?
ביטול מנוי מתבצע דרך חנות האפליקציות שבה בוצעה הרכישה:
- Android: פתחו את Google Play → תפריט → מנויים → Jewish Trivia → בטל מנוי
- iOS: פתחו את הגדרות המכשיר → Apple ID → מנויים → Jewish Trivia → בטל מנוי
Support
Jewish Trivia App
We typically respond within 24-48 hours during business days
Frequently Asked Questions
How do I play?
Choose a category from the home screen, select a game mode, and answer trivia questions on Jewish topics. Each question has four possible answers - choose the correct one before time runs out!
What game modes are available?
The app offers several game modes:
- Quick Game: Answer random questions from all categories
- Category Game: Choose a specific topic and specialize in it
- Level Game: Progress through increasing difficulty levels
- Challenge Game: Compete against the clock and try to achieve the highest score
How do I restore my subscription?
If you previously purchased a premium subscription and want to restore it:
- Open the app and go to the settings screen
- Tap "Restore Purchases"
- Make sure you are signed in with the same Apple ID or Google account used for the original purchase
The app isn't loading content
If the app is unable to load questions or categories, try the following solutions:
- Make sure you have a stable internet connection
- Fully close the app and reopen it
- Update the app to the latest version
- If the problem persists, contact us by email with your device details
How do I change the language?
You can change the interface language through the settings screen in the app. The app supports Hebrew and English.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are cancelled through the app store where the purchase was made:
- Android: Open Google Play → Menu → Subscriptions → Jewish Trivia → Cancel subscription
- iOS: Open device Settings → Apple ID → Subscriptions → Jewish Trivia → Cancel subscription