תמיכה

אפליקציית טריוויה יהודית

לכל שאלה, בעיה או הצעה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:

DevelopByShwartz@gmail.com
אנו עונים בדרך כלל תוך 24-48 שעות בימי עסקים

שאלות נפוצות

איך משחקים?

בחרו קטגוריה מהמסך הראשי, בחרו מצב משחק, וענו על שאלות טריוויה בנושאי יהדות. לכל שאלה יש ארבע תשובות אפשריות - בחרו את התשובה הנכונה לפני שהזמן נגמר!

אילו מצבי משחק קיימים?

האפליקציה מציעה מספר מצבי משחק:

  • משחק מהיר: ענו על שאלות אקראיות מכל הקטגוריות
  • משחק לפי קטגוריה: בחרו נושא ספציפי והתמחו בו
  • משחק לפי רמות: התקדמו דרך רמות קושי עולות
  • משחק אתגר: התחרו מול הזמן ונסו להשיג את הציון הגבוה ביותר

איך משחזרים מנוי?

אם רכשתם מנוי פרימיום בעבר וברצונכם לשחזר אותו:

  • פתחו את האפליקציה ועברו למסך ההגדרות
  • לחצו על "שחזור רכישות"
  • ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Apple ID או Google שבו בוצעה הרכישה המקורית

האפליקציה לא טוענת תוכן

אם האפליקציה לא מצליחה לטעון שאלות או קטגוריות, נסו את הפתרונות הבאים:

  • ודאו שיש חיבור אינטרנט תקין
  • סגרו את האפליקציה לחלוטין ופתחו מחדש
  • עדכנו את האפליקציה לגרסה האחרונה
  • אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו בדוא"ל עם פרטי המכשיר

איך משנים שפה?

ניתן לשנות את שפת הממשק דרך מסך ההגדרות באפליקציה. האפליקציה תומכת בעברית ובאנגלית.

איך מבטלים מנוי?

ביטול מנוי מתבצע דרך חנות האפליקציות שבה בוצעה הרכישה:

  • Android: פתחו את Google Play → תפריט → מנויים → Jewish Trivia → בטל מנוי
  • iOS: פתחו את הגדרות המכשיר → Apple ID → מנויים → Jewish Trivia → בטל מנוי

שלחו לנו הודעה